Software Levering & Opfyldelsespolitik

Gældende fra:6. august 2026

DaERPAI (https://erpai.in/) leverer primært digital software, plugins og cloud-integrationsydelser, og produktlevering foregår elektronisk.

Øjeblikkelig digital levering

Når betalingen er gennemført, får du øjeblikkeligt adgang til dine købte digitale produkter (plugin ZIP-filer, software-downloads og licensnøgler). Du modtager en automatiseret ordrebekræftelse via e-mail med dine licensoplysninger og downloadlinks. Downloads er også tilgængelige døgnet rundt i ditMit Konto-dashboard.

2. Tilpassede ydelser & behandlingstid for integration

Ved specialtilpassede softwareintegrationsydelser (såsom opsætning af et tilpasset ERP-system, katalogimport eller server-side connector-deployeringer) påbegyndes den tekniske onboarding typisk inden for24 til 48 arbejds timerefter underskrivelse af projektets specifikationer og modtagelse af nødvendige staging-oplysninger.

3. Fysisk medfølgende hardware (hvis relevant)

Hvis der er købt fysisk medfølgende hardware, behandles ordren inden for 1 til 2 arbejdsdage og sendes via standard regionale kurerpartnere. Sporingsoplysninger deles via e-mail, når forsendelsen er på vej.

4. Leveringsproblemer & support

Hvis du ikke modtager din øjeblikkelige købsbekræftelse via e-mail eller oplever problemer med at downloade dine softwarefiler, bedes du tjekke din spam-mappe eller kontakte vores supportteam med det samme:

E-mail: Hej@erpai.in
Telefon: +91-9988479911