Hjælp
Find hurtige svar på almindelige spørgsmål om ERPAI-plugins, softwarelicenser, ERP-integreringer og teknisk support.
Generelt & Softwarekompatibilitet
Hvilke platforme og regnskabsprogrammer integrerer ERPAI med?
ERPAI-plugins forbinder problemfrit WooCommerce-butikker med store ERP-, regnskabs- og logistikplatforme, herunderTallyPrime, ERPNext, Zoho Books, Busy, Marg ERP, Shiprocket, Google Merchant Center, WhatsAppog store AI-motorer (OpenAI, Claude, Gemini).
Virker jeres plugins på både single-site og multi-site WordPress-installationer?
Ja. Standardlicenser dækker installationer på ét site. Hvis du administrerer et WordPress Multisite-netværk eller flere kunders butikker, er multi-site-licenspakker tilgængelige ved checkout.
Gør disse plugins min WooCommerce-butik langsommere?
Nej. Alle ERPAI-plugins er bygget med høje kodestandarder, der anvender baggrundsprocesser, cached API-anmodninger og optimerede databaseforespørgsler for at sikre nul ydeevneforsinkelse på din kundebutik i frontenden.
2. Køb, downloads & licenser
Hvordan får jeg adgang til min software-download og licensnøgle efter køb?
Så snart betalingen er bekræftet, er din download ZIP-fil og licensnøgler straks tilgængelige i ditMit Konto-dashboard. En automatiseret bekræftelsesmail med din licensnøgle sendes også med det samme.
Hvordan fungerer softwareopdateringer og -fornyelser?
En aktiv licens giver dig automatiske opdateringer, sikkerhedsrettelser og løbende support i 1 år (eller månedligt afhængigt af dit valgte niveau). Du kan administrere eller annullere automatiske fornyelser når som helst under dine kontos indstillinger.
Hvilke betalingsmetoder og valutaer accepterer I?
Vi behandler sikker betaling via førende betalingsgateway, der accepterer kredit-/debetkort, netbank, UPI og store internationale valutaer (INR, USD, EUR, GBP, AUD, CAD).
3. Tilpassede tjenester & teknisk support
Tilbyder I tilpasset ERP-integration og pluginudvikling?
Ja! Hvis du har specifikke forretningsbehov – såsom tilpassede lagerfeeds, skræddersyet kontoplanopsætning i Tally eller eksterne katalogimport – kan du anmode om et tilpasset tilbud på voresKontaktside.
Hvad er jeres retningslinjer for tilbagebetalinger?
Vi tilbyder en14-dages pengene-tilbage-garantipå standard digitale plugins, hvis du oplever uopklarede tekniske problemer. For fulde betingelser og regler for tilpassede tjenester bedes du gennemgå voresrefusionspolitik.
Hvordan kan jeg modtage teknisk assistance?
Eksisterende kunder kan logge en supportbillet direkte via deres kontodashboard. Du kan også kontakte os påHej@erpai.ineller ring på+91-9988479911(mandag til lørdag, kl. 9:00 IST og derefter).
Har du stadig spørgsmål?
Vores tekniske integreringsteam er til rådighed for at hjælpe dig med din specifikke opsætning.