Datenschutzerklärung

Gültig ab:6. August 2026

BeiERPAIlegen wir Wert auf Ihre Privatsphäre und sind bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir die Daten erfassen, verwenden und schützen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Websitehttps://erpai.in/besuchen Sie oder erwerben Sie unsere KI-gestützten ERP-, Buchhaltungs- und E-Commerce-Automatisierungslösungen.

Informationen, die wir erheben

Wir sammeln Informationen, um Ihnen bessere Dienstleistungen anbieten zu können. Dazu gehören:

  • Persönliche Identifikationsdaten:Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferadresse, die bei der Kontoerstellung oder während des Bestellvorgangs angegeben werden.
  • Unternehmensdaten:Informationen zu Ihren Geschäftssystemen (z. B. Ihre WooCommerce-Shop-URL, Details zu Tally/ERP-Software), die für die Bereitstellung unserer Plug-in-Integrationen und technischen Unterstützung erforderlich sind.
  • Technische Daten:Informationen zu Ihrem Browser, Ihrer IP-Adresse, Zeitzone und den auf Ihrem Gerät installierten Cookies während der Nutzung unserer Website.
  • Zahlungsinformationen:Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Zahlungen werden über sichere Drittanbieter-Zahlungsgateways abgewickelt. Wir erhalten gegebenenfalls eine Bestätigung über den Erfolg oder Misserfolg der Zahlung.
  • Kommunikationsdaten:Aufzeichnungen über den Schriftverkehr, wenn Sie uns per E-Mail oder über unsere Kontaktformulare für Support oder Anfragen kontaktieren.

2. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden die erhobenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bestellabwicklung:Zur Bearbeitung Ihrer Käufe von Plug-ins und Dienstleistungen.
  • Technischer Support & Integration:Zur Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung Ihrer ERP- und E-Commerce-Integrationen.
  • Kommunikation:Um Ihnen wichtige Updates zu Ihrem Konto, Produktveröffentlichungen, Antworten auf Supportanfragen sowie gelegentlich Werbematerialien zuzusenden (sofern Sie dies zugestimmt haben).
  • Sicherheit & Optimierung:Zur Verbesserung der Benutzererfahrung auf unserer Website, zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienstleistungen.

3. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir geben Daten nur in folgenden, begrenzten Fällen weiter:

  • Dienstleister:Wir können Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern teilen, die uns beim Betrieb unserer Website, der Führung unseres Unternehmens oder der Betreuung Ihrer Anfragen unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, Hosting-Dienste oder E-Mail-Marketing-Plattformen), sofern diese Parteien sich verpflichten, die Informationen vertraulich zu behandeln.
  • Rechtliche Verpflichtungen:Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, eine behördliche Anordnung vorliegt oder zur Wahrung unserer Rechte und Sicherheit.

4. Datensicherheit

Wir ergreifen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Ihre Kontodaten sind durch geschützte Netzwerke gesichert und nur für einen begrenzten Personenkreis mit speziellen Zugriffsrechten zugänglich.

5. Cookies

Unsere Website verwendet „Cookies“, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder deren Dienstleister über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers überträgt, um das System der Website in die Lage zu versetzen, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Informationen zu erfassen und zu speichern. Sie können Cookies über die Browsereinstellungen deaktivieren, allerdings kann dies die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website beeinträchtigen.

6. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort können Ihnen folgende Rechte zustehen:

  • Einsicht in die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten.
  • Korrektur ungenauer Daten.
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (unter Berücksichtigung gesetzlicher Verpflichtungen).
  • Widerruf Ihrer Einwilligung zu Marketingkommunikationen jederzeit.

Um diese Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unterhallo@erpai.in.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

ERPAI behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren. Über Änderungen werden wir Sie informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das „Gültig ab“-Datum oben aktualisieren.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

ERPAI
E-Mail: hallo@erpai.in
Telefon: +91-9988479911
Website: https://erpai.in/