Termos & Condições

Data de Eficácia:6 de agosto de 2026

Bem-vindo aoERPAI (https://erpai.in/). Estes Termos e Condições (“Termos”) regem o uso do nosso site, serviços, plugins WooCommerce e integrações ERP com IA (incluindo conexões com TallyPrime, ERPNext, Zoho Books e outros softwares de negócios). Ao acessar ou usar nosso site e adquirir nossos softwares ou serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos.

Registro e Segurança da Conta

Para acessar determinadas funcionalidades, licenças ou baixar softwares, você deve registrar uma conta no erpai.in. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades que ocorrerem sob sua conta. Você concorda em fornecer informações precisas, atualizadas e completas durante o registro e manter os detalhes da sua conta atualizados.

2. Licenciamento e Direitos de Uso de Software

A menos que seja explicitamente declarado de outra forma, os softwares, plugins e códigos personalizados fornecidos pela ERPAI são licenciados sob as diretrizes padrão GPL do WordPress/WooCommerce ou termos de licença de software proprietário, dependendo da faixa específica do produto:

  • Chaves de Licença:As chaves de licença concedem acesso a atualizações automáticas de software, correções de bugs e suporte técnico durante o período de assinatura ativa (anual ou mensal).
  • Escopo de Uso:As chaves de licença são válidas para o número específico de instalações de domínio especificado na compra. A redistribuição, revenda ou compartilhamento não autorizado de chaves de licença é estritamente proibido.

3. Pagamentos, Assinaturas e Cobranças

  • Preços e Moeda:Todos os preços exibidos em nosso site estão sujeitos a impostos aplicáveis, dependendo da sua localização. As opções de moeda (como INR, USD, EUR, etc.) são especificadas durante o checkout.
  • Renovações Automáticas:Os plugins baseados em assinatura são renovados automaticamente no final do ciclo de cobrança, a menos que sejam cancelados antes da data de renovação por meio do painel da sua conta.
  • Processamento de Pagamentos:Os pagamentos são processados com segurança por meio de provedores de pagamento de terceiros. A ERPAI não armazena informações de cartão de crédito diretamente em seus servidores.

4. Serviços Personalizados e Suporte Técnico

Os trabalhos de integração personalizados (por exemplo, conectores ERP personalizados ou importações de produtos) serão regidos por escopos de projeto acordados por escrito. O suporte técnico para plugins está disponível por meio do nosso help desk oficial para titulares de licenças ativas. O suporte abrange correções de bugs de software e assistência na instalação, mas não se estende a configurações de servidor de terceiros ou conflitos de temas não padrão.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, logotipos, branding, gráficos e documentação técnica original publicados no erpai.in são propriedade intelectual da ERPAI. Os logotipos e nomes de softwares de terceiros mencionados (como WooCommerce, TallyPrime, ERPNext, Zoho, OpenAI, Claude, Gemini) são marcas registradas de seus respectivos proprietários e são usados estritamente para fins de identificação de compatibilidade.

6. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a ERPAI, sua equipe e diretores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais (incluindo perda de dados, lucros cessantes, tempo de inatividade da loja ou discrepâncias na sincronização contábil) resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos softwares, plugins ou serviços. Recomendamos fortemente testar todas as atualizações de plugins em um ambiente de staging antes da implantação em produção.

7. Encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta ou revogar o acesso à licença imediatamente se você violar estes Termos, participar de transações fraudulentas ou abusar de nossa infraestrutura de suporte.

8. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da Índia. Quaisquer disputas ou reclamações legais decorrentes destes Termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes em Punjab/Mohali, Índia.

9. Informações de Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

ERPAI
E-mail: Olá@erpai.in
Telefone: +91-9988479911
Website: https://erpai.in/