Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur :6 août 2026

ChezERPAI, nous attachons de l’importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et sécurisons les données que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web,https://erpai.in/, ou lorsque vous achetez nos solutions d'automatisation ERP, de comptabilité et d'eCommerce alimentées par l'IA.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations afin de vous offrir de meilleurs services. Cela inclut :

• Informations d’identification personnelle :Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de facturation/livraison fournis lors de l’inscription ou du paiement.
• Informations professionnelles :Informations concernant vos systèmes professionnels (par exemple, l’URL de votre boutique WooCommerce, les détails de votre logiciel Tally/ERP) nécessaires pour vous fournir nos intégrations de plugins et notre support technique.
• Données techniques :Informations concernant votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies installés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site.
• Informations de paiement :Nous ne stockons pas les détails complets des cartes de crédit. Les paiements sont traités via des passerelles de paiement tierces sécurisées. Nous pouvons recevoir une confirmation de réussite ou d’échec du paiement.
• Données de communication :Enregistrez la correspondance lorsque vous nous contactez pour obtenir une assistance ou des informations par e-mail ou via nos formulaires de contact.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

• Traitement des commandes :Pour traiter vos achats de plugins et de services.
• Support technique et intégration :Pour vous aider à configurer et à maintenir vos intégrations ERP et eCommerce.
• Communication :Pour vous envoyer des mises à jour importantes concernant votre compte, les nouvelles versions de produits, les réponses de notre support technique et, occasionnellement, des informations promotionnelles (si vous avez opté pour cela).
• Sécurité et optimisation :Pour améliorer l'expérience utilisateur de notre site web, prévenir la fraude et garantir la sécurité de nos services.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des données uniquement dans les circonstances limitées suivantes :

• Fournisseurs de services :Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à gérer notre site web, à conduire nos activités ou à vous fournir un service (par exemple, des processeurs de paiement, des services d’hébergement ou des plateformes de marketing par e-mail), à condition que ces parties s’engagent à garder ces informations confidentielles.
• Conformité légale :Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, une réglementation ou une procédure légale, ou pour protéger nos droits et votre sécurité.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour garantir la protection de vos informations personnelles. Vos informations de compte sont stockées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes disposant d’un accès privilégié à ces systèmes.

5. Cookies

Notre site web utilise des « cookies » pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web, ce qui permet aux systèmes du site de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Demander la correction des données inexactes.
• Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve d’obligations légales).
• Retirez votre consentement pour les communications marketing à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresseBonjour@erpai.in.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

ERPAI se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la « Date d’entrée en vigueur » ci-dessus.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous :

ERPAI
E-mail : Bonjour@erpai.in
Téléphone : +91-9988479911
Site web : https://erpai.in/