עזרה

מצאו תשובות מהירות לשאלות נפוצות בנושא אפליקציות ERPAI, רישיונות תוכנה, אינטגרציות ERP ותמיכה טכנית.

1. כללי ותאימות תוכנה

אילו פלטפורמות ותוכנות חשבונאות משולבות עם ERPAI?
אפליקציות ERPAI מתחברות בקלות עם חנויות WooCommerce ופלטפורמות ERP, חשבונאות ולוגיסטיקה, כוללטאלי פריים, ERPNext, זוהו בוקס, באזי, מארג ERP, שיפרוקט, מרכז המוכרים של גוגל, ווטסאפ, ומנועי הבינה המלאכותית המובילים (OpenAI, Claude, Gemini).
האם האפליקציות שלכם עובדות על התקנות יחידות ורב-אתרים של WordPress?
כן. רישיונות סטנדרטיים מכסים התקנות יחידות. אם אתה מנהל רשתות WordPress Multisite או חנויות לקוחות מרובות, חבילות רישיון רב-אתר זמינות בקופה.
האם האפליקציות האלה יאטו את חנות WooCommerce שלי?
לא. כל אפליקציות ERPAI נבנו לפי תקני קידוד גבוהים, המשתמשות בעובדי רקע, בקשות API מטופלות ושאילתות מסד נתונים מותאמות כדי לוודא שאין השהיה בביצועים בחנות הלקוחות הקדמית.

2. רכישה, הורדות ורישיונות

איך אני יכול לגשת להורדת התוכנה ומפתח הרישיון שלי אחרי הרכישה?
מיד לאחר אישור התשלום, קובץ ההורדה ZIP ומפתחות הרישיון שלך זמינים מיד בלוח הבקרהחשבון שלי. דוא”ל אישור אוטומטי המכיל את מפתח הרישיון שלך נשלח גם כן מיד.
איך עדכוני תוכנה וחידושים עובדים?
רישיון פעיל מעניק לך עדכונים אוטומטיים, תיקוני אבטחה ותמיכה רציפה למשך שנה (או חודשים, בהתאם לרמה שבחרת). אתה יכול לנהל או לבטל חידושים אוטומטיים בכל עת בהגדרות החשבון שלך.
אילו שיטות תשלום ומטבעות מקובלים?
אנו מעבדים קופה בטוחה דרך שערי תשלום מובילים המקבלים כרטיסי אשראי/דביט, בנקאות אינטרנט, UPI ומטבעות בינלאומיים עיקריים (INR, USD, EUR, GBP, AUD, CAD).

3. שירותים מותאמים ותמיכה טכנית

האם אתם מציעים אינטגרציה מותאמת אישית של ERP ופיתוח אפליקציות?
כן! אם יש לך דרישות עסקיות ספציפיות – כגון זרמי מלאי מותאמים, מיפוי ספרי חשבונות Tally מותאם, או ייבוא קטלוגים חיצוניים – באפשרותך לבקש הצעת מחיר מותאמת בדףדף קשר שלנו.
מהו מדיניות ההחזרים שלכם?
אנו מציעים אפשרות החזר כספים ל-14 יום על אפליקציות דיגיטליות סטנדרטיות אם אתה חווה בעיות טכניות שאינן מתוקנות. לתנאים מלאים וכללים של שירותים מותאמים, אנא בדוק את מדיניות החזרות שלנו.
איך אני יכול לקבל סיוע טכני?
לקוחות קיימים יכולים לרשום כרטיס תמיכה ישירות דרך חשבון הלוח הבקרה. אתה גם יכול לפנות אלינו ב- hello@erpai.inאו בטלפון/WhatsApp ב-+91-9988479911(יום שני עד שבת, 9:00 בבוקר IST ואילך).

עוד יש לך שאלות?

צוות האינטגרציה הטכנית שלנו זמין לסייע לך עם ההתקנה הספציפית שלך.

צור קשר עם תמיכה טכנית