מדיניות פרטיות
תאריך כניסה לתוקף: 6 באוגוסט 2026
בERPAI, אנו מעריכים את הפרטיות שלך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על הנתונים שאתה מספק כאשר אתה מבקר באתר שלנו, https://erpai.in/, או רוכש את פתרונות ה-ERP המופעלים על ידי בינה מלאכותית, הנהלת חשבונות ואוטומציה למסחר אלקטרוני שלנו.
1. המידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע על מנת לספק לך שירותים טובים יותר. זה כולל:
- מידע מזהה אישי: שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכתובת למשלוח/חיוב שנמסרו במהלך הרשמה לחשבון או בתהליך התשלום.
- מידע עסקי:מידע הקשור למערכות העסק שלך (לדוגמה, כתובת החנות שלך בווקומרס, פרטי התוכנה של Tally/ERP) הנדרשים על מנת שנוכל לספק לך אינטגרציות של תוספים ותמיכה טכנית.
- נתונים טכניים:מידע על הדפדפן שלך, כתובת IP, אזור זמן וקובצי Cookie המותקנים במכשיר שלך בזמן שאתה גולש באתר שלנו.
- מידע על תשלומים: איננו מאחסנים פרטי כרטיסי אשראי מלאים. התשלומים מעובדים באמצעות שערי תשלום מאובטחים של צד שלישי. אנו עשויים לקבל אישור על הצלחה או כישלון של התשלום.
- נתוני תקשורת: רשומות של התכתבות כאשר אתה פונה אלינו לקבלת תמיכה או שאילתות באמצעות דואר אלקטרוני או טפסי יצירת קשר באתר.
2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים בנתונים שאנו אוספים למטרות הבאות:
- מילוי הזמנות: על מנת לעבד את רכישות התוספים והשירותים שלך.
- תמיכה טכנית ואינטגרציה:על מנת לסייע בהגדרת התחזוקה של האינטגרציות של ה-ERP ושל המסחר האלקטרוני שלך.
- תקשורת: על מנת לשלוח לך עדכונים חשובים בנוגע לחשבונך, שחרורי מוצרים, תגובות לתמיכה טכנית וחומרי פרסום מזדמנים (אם הסכמת לקבל אותם).
- אבטחה ואופטימיזציה: על מנת לשפר את חוויית המשתמש באתר שלנו, למנוע הונאות ולהבטיח את אבטחת השירותים שלנו.
3. כיצד אנו משתפים את המידע שלך
אנו לא מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף נתונים רק בנסיבות מוגבלות הבאות:
- ספקי שירותים: אנו עשויים לשתף נתונים עם ספקי שירותים מהימנים של צד שלישי המסייעים לנו בהפעלת האתר, ניהול העסק או מתן שירות לך (לדוגמה, מעבדי תשלומים, שירותי אירוח או פלטפורמות שיווק בדואר אלקטרוני), בתנאי שצדדים אלו יסכימו לשמור על מידע זה בסודיות.
- ציות לחוק: אנו עשויים לגלות את המידע שלך אם הדבר נדרש על פי חוק, תקנה או הליך משפטי, או על מנת להגן על זכויותינו ובטיחותנו.
4. אבטחת נתונים
אנו מיישמים מגוון רחב של אמצעי אבטחה על מנת לשמור על בטיחות המידע האישי שלך. המידע של חשבונך נמצא מאחורי רשתות מאובטחות ונגיש רק למספר מוגבל של אנשים בעלי זכויות גישה מיוחדות למערכות אלו.
5. קובצי Cookie
אתר האינטרנט שלנו משתמש ב"עוגיות Cookie" על מנת לשפר את חוויית הגלישה שלך. עוגיות Cookie הן קבצים קטנים שהאתר או ספק השירות שלו מעבירים לכונן הקשיח של המחשב שלך דרך הדפדפן שלך, המאפשרים למערכות האתר לזהות את הדפדפן שלך וללכוד ולזכור מידע מסוים. באפשרותך לבחור להשבית עוגיות Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך, אף על פי שפעולה זו עשויה להשפיע על היכולת שלך להשתמש בתכונות מסוימות באתר שלנו.
6. זכויותיך
בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך את הזכות ל:
- לגשת לנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך.
- לבקש לתקן נתונים לא מדויקים.
- לבקש למחוק את המידע האישי שלך (בכפוף לחובות משפטיות).
- למשוך את הסכמתך לקבלת תקשורת שיווקית בכל עת.
על מנת לממש זכויות אלו, אנא צור איתנו קשר בדוא”ל hello@erpai.in.
7. שינויים במדיניות פרטיות זו
ל-ERPAI שמורה הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת. אנו נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה ועדכון “תאריך כניסה לתוקף” לעיל.
8. צור קשר
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, באפשרותך ליצור איתנו קשר באמצעות הפרטים שלהלן:
ERPAI
דואר אלקטרוני: hello@erpai.in
טלפון: +91-9988479911
אתר אינטרנט: https://erpai.in/